Politique de confidentialité Pedlex

Confidentialité et protection des renseignements personnels
Puisque nous avons à cœur la protection de votre confidentialité, nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et l’exactitude des renseignements personnels que vous nous confiez, conformément à la législation applicable.

N’hésitez pas à nous faire parvenir tout commentaire ou question concernant la protection ou l’utilisation de vos renseignements personnels à :

Alexandre Pellerin, responsable de la protection des renseignements personnels

Téléphone: (514) 324-5310 poste: 247

Courriel: confidentialite@pedlex.com 

10,000 Boul. du Golf
Montréal (Anjou), QC, H1J 2Y7

Engagement

Étant une entreprise avec 5 valeurs bien définies, dont la communication et le respect, nous trouvons nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée de nos clients. C’est pourquoi, nous nous sommes engagés à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des données personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers notre formulaire de contact, notre site web transactionnel (en cours de création, prévue pour début 2024) et notre application de clavardage avec nos représentants aux ventes internes. Nous collectons les noms et coordonnées des clients. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais des formulaires, à savoir :

• Formulaire de contact pour demander une soumission sur notre site web
• Formulaire pour achat en ligne (fonctionnalité prévue pour début 2024)
• Lien pour inscription à notre infolettre

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Soumissions / Achat et livraison de produits / Informations, catalogues et infolettres / Suivis après-vente

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux visiteurs sur notre site web de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins tel que mentionné lors de la collecte des fichiers témoins.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux visiteurs sur notre site web de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, entre autres, dans une liste de diffusion courriel.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes qui ont visité notre site web et qui désirent à consulter, modifier, voire retirer les informations les concernant.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Notre politique interne oblige les personnes travaillant pour Pedlex à strictement respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours au Protocole SSL.

Notre engagement envers vous est de maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques qui assurent la confidentialité de vos données.

Cependant, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, certains risques sont toujours présents lors de l’utilisation d’Internet pour transmettre des informations personnelles.